Народный Интернет-проект

Выходные всю неделю

Сообщение
Автор
Аватара пользователя
offline
 
Репутация: 4
Сообщения: 4200
Зарегистрирован: Сб янв 30, 2016 2:38 pm
 Какой быть России? Чт фев 25, 2021 10:35 am
29. Равноправный контроль

Рикардо Семлер: В Semco отменены отчеты о расходах, поскольку такие отчеты плохо характеризуют компанию. Они оскорбительны по двум причинам. В требовании предоставить отчет о расходах заключен либо намек на то, что сотрудник не тратился на такси до работы, либо сомнение в необходимости брать такси. Мы убедились, что равноправный контроль так же эффективен, как отчетность и ревизия. Зная, что в компании не проводятся ни ревизии, ни надзор, люди более внимательно относятся как к своим действиям, так и действиям коллег. Они понимают, что обман или неряшливость в бухгалтерии поставят под угрозу доверие. Они не допустят воровства, зная, что специального отдела, выполняющего контрольную функцию, в компании нет. Мы «пестуем» наш показатель доверия, создавая все условия для того, чтобы документы, докладные записки и отчеты клиентам были убедительны и правдивы.
Однако безграничное доверие может привести и к обратному результату. Это тот риск, на который вам придется пойти, если вы решите напрочь отказаться от контроля армейского образца.

Последний раз редактировалось Какой быть России? Чт фев 25, 2021 11:22 am, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
Аватара пользователя
offline
 
Репутация: 4
Сообщения: 4200
Зарегистрирован: Сб янв 30, 2016 2:38 pm
 Какой быть России? Чт фев 25, 2021 10:35 am
30. Куда ни кинь — всюду клин

Рикардо Семлер: Отказ от проверок внутри фирмы — большая редкость. Но проверки придуманы для выискивания доказательств обмана доверия. Почти во всех крупных компаниях работают аудиторы со стороны, которые проверяют документы и отслеживают операции, чтобы гарантировать акционерам, что правомочность расходов компании подтвердил независимый специалист. И все же суть этой деятельности — в проверке, рассчитанной на то, чтобы обеспечить следование правилам.
Аудит также используется и для достижения согласованности действий, проверка — один из методов контроля. Так что куда ни кинь — всюду клин: если вы прибегаете к проверке, чтобы обеспечить согласованность, значит, вы ее используете для контроля. Если же устраиваете проверки, поскольку убеждены, что сотрудники будут обманывать, — значит, у вас нет к ним доверия. Ни в одной компании в составе Semco, если она принадлежит нам на 100 процентов, аудит не проводится вовсе — ни нашими ревизорами, ни приглашенными. И около половины наших партнеров по совместным предприятиям, несмотря на собственные жесткие правила относительно аудита, приняли наши условия и у нас проверок не проводят.

Последний раз редактировалось Какой быть России? Чт фев 25, 2021 11:23 am, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
Аватара пользователя
offline
 
Репутация: 4
Сообщения: 4200
Зарегистрирован: Сб янв 30, 2016 2:38 pm
 Какой быть России? Чт фев 25, 2021 10:36 am
31. Честность

Рикардо Семлер: Дефицит честности на фирме неизбежно ведет к потере ею сотрудников. Одни уволятся, другие останутся, но предпочтут помалкивать. Каждый из оставшихся эмоционально отгородится от компании и очень скоро станет кандидатом в слушатели мотивационных семинаров. Однако компания не может рассчитывать на честность сотрудников, пока они не убедятся в честности самой компании. Людям непременно нужно верить и гордиться тем, что фирма предлагает своим клиентам, включает в контракты или обещает в рекламе. Если они заметят фальшь или обман, их готовность сотрудничать с фирмой постепенно сойдет на нет. Люди начнут работать исключительно ради зарплаты и будут стесняться называть себя работником этой фирмы.
Я убежден, что если кому-то на фирме придет в голову, что отдавать 10 процентов дохода на взятки — это единственный способ успешно конкурировать на рынке, сама система Semco задавит подобную идею прежде, чем ее всерьез начнут обсуждать. Так у нас всегда было. Уж не знаю, кто первым возразит или соберет совещание, чтобы отвергнуть идею, не знаю, каким образом ее остановят. Но я совершенно уверен, что люди не станут молчать, они спросят — это что же, наш новый стиль работы? И возникший спор, вне всяких сомнений, завершится единогласным отрицанием идеи. Никогда мы не набьем деньгами портфель, чтобы дать взятку. Честность — часть нашего минимального общего знаменателя.

Последний раз редактировалось Какой быть России? Чт фев 25, 2021 11:24 am, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
Аватара пользователя
offline
 
Репутация: 4
Сообщения: 4200
Зарегистрирован: Сб янв 30, 2016 2:38 pm
 Какой быть России? Чт фев 25, 2021 10:36 am
32. Знание — сила

Рикардо Семлер: Отказ от контроля означает также и отказ от эксклюзивных прав на получение информации. Конфиденциальная информация — опасный источник власти в любой организации. Информация, которой кто-то владеет в отличие от остальных, может оказаться крайне важной и обеспечить человеку преимущество. Для того чтобы исключить сбор конфиденциальной информации и как следствие — незаконную власть, информа ция должна быть доступна всем. Кто-нибудь возразит, что если секретная информация всем известна, она может дойти и до конкурента, но этот довод для меня недостаточно убедителен, чтобы остановить свободный поток информации.
Деловая информация должна распространяться как можно быстрее и приносить максимальную пользу. Каждая успешная компания — в любом случае мишень для конкурентов. Во время всеобщего помешательства на интернет-компаниях никто и шагу не ступал без дотошно составленного договора о неразглашении. Достаточно было заговорить во сне, чтобы попасть за решетку.

Последний раз редактировалось Какой быть России? Чт фев 25, 2021 11:25 am, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
Аватара пользователя
offline
 
Репутация: 4
Сообщения: 4200
Зарегистрирован: Сб янв 30, 2016 2:38 pm
 Какой быть России? Чт фев 25, 2021 10:36 am
33. Бухгалтерская информация

Рикардо Семлер: Мы исповедуем в Semco правдивость под простым лозунгом: свободный обмен информацией. Мы следуем этому правилу неукоснительно — настолько, что не ограничиваемся объяснением людям, что они имеют право на информацию.
Мы были убеждены, что если работники в курсе истинного положения дел в компании, они будут реже увольняться, лучше разбираться в капризах экономики, совершенствовать свои трудовые навыки и тем самым увеличивать доходы компании. В конце концов программа распределения прибыли гарантировала им участие в этом процессе. Новая система предоставления бухгалтерской информации принесла рабочим большую пользу. Они успешнее принимают решения по поводу собственной зарплаты и финансовых планов компании. В условиях доступности информации сотрудники разбираются в бухгалтерских книгах и пристально следят за отчетами. Они повышают не только свое благосостояние, но и прибыльность Semco.

Последний раз редактировалось Какой быть России? Чт фев 25, 2021 11:25 am, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
Аватара пользователя
offline
 
Репутация: 4
Сообщения: 4200
Зарегистрирован: Сб янв 30, 2016 2:38 pm
 Какой быть России? Чт фев 25, 2021 10:37 am
34. Многообразие

Рикардо Семлер: Многообразие — не просто модное, политкорректное словечко. В Semco найдется место для каждого, включая и тех, кого не впечатляет и никоим образом не трогает наша система. Найдется также место и тем, для кого работа — только работа, не более того, а соучастие в чем-то — бремя, которое они нести не готовы. Мы приветствуем и таких людей, потому что и они ценны для нашей культуры. Мы у них многому учимся — например, умению слушать, идти на компромиссы, общаться, а также терпению, снисходительности, бодрости духа. Принимая в свои ряды чудаков, бунтарей, отшельников, мы признаем и последствия своего шага, как положительные, так и отрицательные. Быть может, из-за них дела пойдут не так гладко или не так быстро, как хотелось бы, но возможно также, что, убавив темп и отдышавшись, мы разглядим новые перспективы.

Последний раз редактировалось Какой быть России? Чт фев 25, 2021 11:26 am, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
Аватара пользователя
offline
 
Репутация: 4
Сообщения: 4200
Зарегистрирован: Сб янв 30, 2016 2:38 pm
 Какой быть России? Чт фев 25, 2021 10:37 am
35. Отбор специалистов

Рикардо Семлер: Наш метод отбора специалистов выглядит странным, но в действительности именно традиционные корпорации полагаются на абсолютно безумные методы найма — к примеру, отдают этот процесс на откуп отделу кадров или принимают человека на работу, не представив его потенциальным коллегам. Традиционные компании пользуются созданной столетие назад системой отбора, в то время как мы отдаем дань уважения веками проверенному методу принятия в клан новых членов. Мы следуем примеру пещерных людей и представителей ремесленных гильдий Средневековья. Все они основывали свое решение на том, как принимали чужака все члены клана. Наши коллективные интервью демонстрируют кандидатам, что качества человека, который будет занимать вакансию, важны по крайней мере для тридцати семи человек. Соискатели получают представление о том, что заботит сотрудников Semco, что они предпочитают видеть в коллеге, даже то, чем они недовольны в своей работе. Случается, кандидаты спасаются бегством, но мы все равно считаем, что для обеих сторон выгоднее осознать условия и требования с самого начала. Нам в Semco вовсе не хочется тратить полгода на попытки подладить нового сотрудника под коллектив — а в итоге убедиться в их полнейшей несовместимости.

Последний раз редактировалось Какой быть России? Чт фев 25, 2021 11:27 am, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
Аватара пользователя
offline
 
Репутация: 4
Сообщения: 4200
Зарегистрирован: Сб янв 30, 2016 2:38 pm
 Какой быть России? Чт фев 25, 2021 10:37 am
36. Место для молодых талантов

Рикардо Семлер: В организации будущего непременно должно найтись место для талантов детей дот-комов и тысяч других, кто вышел на рынок труда в двадцать два или даже в восемнадцать, потому что большинство подростков в мире после школы нигде не учатся. Компании должны строиться с учетом особенностей таких подростков, чтобы их свежий взгляд, детская любознательность и зачатки навыков нашли свое применение. А помочь могут ветераны, предложив молодежи интересную перспективу.
Крепкая компания без колебаний сведет в одном кабинете пятидесятисемилетнего ветерана General Motors с бывшим вундеркиндом из Силиконовой долины. Обоих отличают неудержимая страсть к любимому делу и уникальные таланты, которыми они готовы поделиться. Двадцатипятилетний молодой человек не подчинится правилам старшего коллеги, но будет рад почерпнуть его мудрости и опыта. А старший, в свою очередь, не будет обуздывать парня, понимая, что талант и дух предпринимательства — признак успешной организации.

Последний раз редактировалось Какой быть России? Чт фев 25, 2021 11:27 am, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
Аватара пользователя
offline
 
Репутация: 4
Сообщения: 4200
Зарегистрирован: Сб янв 30, 2016 2:38 pm
 Какой быть России? Чт фев 25, 2021 10:38 am
37. Самоорганизованные группы

Рикардо Семлер: Организации ошибочно полагают, что производительность труда всегда можно повысить. Она замирает на месте или ползет вниз, если работники привыкли ждать, пока им прикажут, что нужно делать, или если они следуют жесткому плану, или если ограничивают себя рамками должностных инструкций. Самоорганизованные группы в Semco обнаружили, что могут подстегнуть продуктивность, исключив гигантские ежедневные потери времени, которое уходит на туманные задачи, непонятные правила, сплетни и распри и даже на дорожные пробки.

Последний раз редактировалось Какой быть России? Чт фев 25, 2021 11:28 am, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
Аватара пользователя
offline
 
Репутация: 4
Сообщения: 4200
Зарегистрирован: Сб янв 30, 2016 2:38 pm
 Какой быть России? Чт фев 25, 2021 10:38 am
38. Самоуправление

Рикардо Семлер: Полная противоположность самоуправлению (блюду, которое готовится на медленном огне) — полуфабрикатный стиль управления, типичный для организаций военного образца, с жестким разделением на кланы. Мало кто из менеджеров даст себе труд как следует подумать и усомниться в методах военного образца или в стратегии конфронтации, приказов и контроля, которые, кажется, прекрасно работают. Несмотря на то, что подобные методы считаются эффективными, обычно они крайне пагубны. Они потакают личным комплексам членов правления и акционеров или натравливают одну группу сотрудников на другую.
Если люди объединены в огромные организации, то, чтобы ими управлять, нужны сложные инструкции и правила. Если упростить организацию, то и методы управления тоже можно упростить. Чтобы знать точное время, когда каждый из сорока тысяч сотрудников утром появляется на работе, вам придется установить сложную систему камер и часов, поощрений и наказаний. Но если вы разобьете коллектив на группы человек по десять, живущие в режиме выходных всю неделю, то эти группы вполне смогут управлять сами собой.
Трудовые коллективы в Semco ограничены размерами, которые позволяют людям хорошо узнать друг друга, ощущать группу как единое целое и таким образом исключить для руководства необходимость в непомерном контроле. Как правило, мы объединяем от шести до десяти сотрудников, которые непосредственно взаимодействуют друг с другом.

Последний раз редактировалось Какой быть России? Чт фев 25, 2021 11:29 am, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
Сообщений: 41 Пред. 1, 2, 3, 4, 5 След. Страница 4 из 5
Ответить

Вернуться в Поиск новых решений

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Powered by Forumenko © 2006–2014

cron