Рикардо Семлер: Semco прошла путь от максимального при отцовском управлении ежегодного дохода в четыре миллиона до 212 миллионов долларов в 2003 году. У моего отца работали девяносто сотрудников, а теперь это число увеличилось до без малого трех тысяч. Мы перешли от промышленного производства к сфере услуг в области высоких технологий — и при этом не отказались ни от одного направления бизнеса, с которого начинали.
Работники Semco зарабатывают деньги для компании и получают приличную долю для себя лично по действующему у нас плану участия в прибылях. Но что самое важное — наши сотрудники превратили компанию в такую организацию, куда люди стремятся попасть и где текучесть кадров крайне незначительна.
Опыт Semco подходит не только для бизнеса. Он может быть использован любой организацией, где реальные условия труда определяют поведение людей. Ни тип, ни размер организации значения не имеют — вот почему методы Semco прижились в школах, больницах, полицейских участках, крупных и малых фирмах по всему миру.


1) Работники Semco зарабатывают деньги для компании и получают приличную долю для себя лично по действующему у нас плану участия в прибылях. Но что самое важное — ее сотрудники превратили компанию в такую организацию, куда люди стремятся попасть и где текучесть кадров крайне незначительна.

2) Участие в прибыли стимулируют трудовую активность: они хотят знать, зачем и почему к компании делается именно так, а не иначе, и эти вопросы звучат непрестанно. И даже те сотрудники, которых поначалу раздражает такая дотошность, постепенно втягиваются в этот процесс.

3) В компании Semco отказывались от привычных понятий рабочей недели и уик-энда и распределяли семь дней недели между временем для фирмы, личным временем и бездельем (свободным временем). Сотрудникам дана возможность искать более эффективные пути использования своего времени.

4) Semco не придерживается обязательной рабочей недели с понедельника по пятницу. Возможность иметь выходные в любой день недели создает атмосферу и культуру производства, которые позволяют сотруднику или сотруднице чувствовать себя комфортно и жить полноценной жизнью все семь дней в неделю.

5) В компании Semco избавились от контроля, когда сотрудники приходят на работу, в каком месте и какое количество часов работают. Компанию заботит лишь суть того, что сотрудники делают для компании и ничего более, это проблемы школы-пансиона: кто в какое время появился, как был одет, когда ушел и куда направился.

6) В компании действует принцип: если сотруднику не интересны продукция или проект, если они выполняют работу, на которую им наплевать, то это почти всегда гарантия, что фирме с ее продукцией успеха не добиться. Таким сотрудникам или предлагают другую работу или их увольняют.

7) В Semco не устанавливают, в чем заключаются обязанности сотрудников, предполагая, что, будучи взрослыми, они могут сами уяснить, что необходимо для выполнения данной работы. Без четких директив они с большей вероятностью пойдут на риск и попробуют переступить границы своих служебных обязанностей.

8) В компании реализуются планы гибкой оплаты труда которую устанавливают сами работники. Идея в том, что в жизни людей случаются разные периоды, и, позволив им приспосабливать свою зарплату и количество рабочих часов к жизненным обстоятельствам, компания со временем получит соответствующие дивиденды.

9) Программа «Немножко отдохни» предоставляет сотрудникам возможность тратить сколько угодно «преждевременной пенсии», к примеру, 10 процентов пенсионного времени, что выразится, например, в половине рабочего дня каждую неделю. Это время отрабатывается после выхода на пенсию.

10) Работникам компании могут предоставляться оплачиваемые "творческие" отпуска вплоть до трех лет с гарантированным возвратом на прежнюю работу. Условие для этого - накопление на личном счете работника соответствующей суммы средств, необходимой для выплаты "отпускной" зарплаты.

11) Работники компании выбирают кандидатов в совет компании (по одному от каждой группы, участка или предприятия), которые уполномочены представлять «население» Semco и защищать «конституцию» компании - идейное отражение основных принципов и политики, действующих на данный момент (и меняющихся с течением времени).

12) Кандидаты в совет компании по очереди занимают места в Совете, состоящем из 12 членов, который раз в месяц проводит встречи и доносит до коллектива директивы руководства, возможно, дополняющие текущий курс Semco в целом. Двое из членов этого совета принимают участие в совете директоров, обладают правом голоса и имеют возможность обсуждать все, что считают нужным.


1. Рикардо Семлер. История успеха самой необычной компании в мире - http://mikrusian.narod.ru/Maverick.pdf